Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) của Thái Lan đang cho thấy tốc độ tăng trưởng yếu hơn do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt với sự gia nhập của các nhà sản xuất và thương hiệu mới.

Phát biểu tại Hội nghị Thượng đỉnh Bán lẻ Châu Á Thái Lan 2026 , ông Chonajuk Kasemsuwan , Giám đốc phụ trách thành công khách hàng theo ngành bán lẻ cho Malaysia và Thái Lan tại NielsenIQ, đã nêu bật ba lĩnh vực trọng tâm chính, đó là xu hướng công nghệ khu vực, hiệu quả hoạt động của ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và hàng công nghệ bền tại Thái Lan, và tác động tiềm tàng của căng thẳng địa chính trị toàn cầu đang diễn ra.

Ông cho biết ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) của Thái Lan đang chứng kiến ​​sự cạnh tranh ngày càng gay gắt khi các nhà sản xuất trong nước mở rộng thị phần song song với các công ty đa quốc gia.

Ông Chonajuk cho biết: “Hiện nay có rất nhiều thương hiệu và nhà sản xuất địa phương tham gia thị trường”, đồng thời nhấn mạnh rằng sự cạnh tranh không còn chỉ do các công ty toàn cầu thống trị nữa.

Ông cho biết, trích dẫn dữ liệu của NielsenIQ, tăng trưởng khu vực châu Á - Thái Bình Dương đã giảm từ 3,8% năm 2024 xuống còn 2,2% năm 2025, phần lớn sự tăng trưởng này là do giá cả tăng chứ không phải do khối lượng tiêu thụ tăng.

Ông Chonajuk cảnh báo rằng sự mất cân bằng này báo hiệu nhu cầu cơ bản đang yếu đi. “Chúng tôi muốn đảm bảo rằng khối lượng cũng tăng trưởng, chứ không chỉ giá cả,” ông nói, đồng thời nhấn mạnh rằng tiêu thụ vẫn là một chỉ số quan trọng về sức khỏe của thị trường.

Mặc dù thương mại điện tử tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong khu vực, ông cho rằng thách thức chính nằm ở việc tích hợp các kênh trực tuyến và ngoại tuyến một cách hiệu quả hơn.

“Điểm mấu chốt ở đây là làm thế nào để chúng ta thực sự tích hợp tốt hơn giữa các kênh trực tuyến và ngoại tuyến,” ông Chonajuk nói, nhấn mạnh đến sự thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng về trải nghiệm mua sắm liền mạch.

GDP của Thái Lan dự kiến ​​sẽ giảm nhẹ từ 2,5% xuống 2,4%, do sự suy yếu của ngành du lịch và bất ổn địa chính trị ảnh hưởng đến tâm lý thị trường.

Ông Chonajuk lưu ý rằng các dự báo vẫn còn nhiều biến động trong bối cảnh rủi ro toàn cầu.

“Chúng tôi không dự đoán rằng nền kinh tế sẽ tăng trưởng thấp, chỉ vì tất cả những điều này,” ông nói. “Các cuộc xung đột toàn cầu, các vấn đề kinh tế đang diễn ra.”

Trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), tốc độ tăng trưởng đã chững lại đáng kể, với hiệu quả hoạt động gần như trì trệ vào năm 2025, báo hiệu một môi trường hoạt động khó khăn cho cả nhà bán lẻ và nhà sản xuất.

Mặc dù hoạt động khuyến mãi gia tăng trên nhiều lĩnh vực, NielsenIQ nhận thấy hiệu quả đang giảm sút.

“Khuyến mãi là một điểm mà hầu hết các nhà bán lẻ và nhà sản xuất đều thực hiện, nhưng chúng ta cũng thấy rằng các chương trình khuyến mãi đang trở nên kém hiệu quả hơn đối với người tiêu dùng”, ông Chonajuk cho biết.

Ông đề xuất rằng cần có những phương pháp tiếp cận cá nhân hóa và nhắm mục tiêu hơn, có thể được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, để khôi phục hiệu quả.

Một sự thay đổi hành vi quan trọng được nhấn mạnh là sự thận trọng ngày càng tăng của người tiêu dùng trong bối cảnh kinh tế bất ổn.

“Họ ngừng mua một số sản phẩm và tập trung vào những thứ thiết yếu,” ông nói. “Người tiêu dùng đang trở nên tiết kiệm hơn, thận trọng hơn trong cách chi tiêu tiền bạc của mình.”

Đồng thời, các quyết định mua hàng ngày càng hướng đến giá trị hơn là chỉ đơn thuần dựa vào giá cả.

Ông Chonajuk cho rằng ngành bán lẻ truyền thống cần phải phát triển vượt ra ngoài phạm vi giao dịch để tập trung vào trải nghiệm, kiểm định sản phẩm và vai trò tư vấn.

“Chúng ta cần đảm bảo rằng các sản phẩm của mình luôn có sẵn và sẵn sàng cho việc thử nghiệm,” ông nói.

Ông dẫn chứng nhu cầu của người tiêu dùng về việc xác thực sản phẩm trong điều kiện thực tế, bao gồm cả việc dùng thử sản phẩm tại cửa hàng trước khi mua, như bằng chứng cho thấy kỳ vọng ngày càng cao về sự tương tác trực tiếp với khách hàng trong quá trình mua sắm.

Ông Chonajuk nhắc lại rằng hành vi người tiêu dùng đang trải qua một sự thay đổi mang tính cấu trúc, được thúc đẩy bởi sự suy giảm lòng trung thành với thương hiệu ở những người mua sắm trẻ tuổi, sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các nguồn thông tin kỹ thuật số và sự nhấn mạnh mạnh mẽ hơn vào lòng tin và sự xác thực.

Ông nói thêm rằng các quyết định mua hàng ngày càng mang tính cảm xúc, sau đó mới được lý giải bằng logic.

"Chúng ta thực sự mua sản phẩm dựa trên cảm xúc, rồi sau đó mới dùng logic hoặc lý lẽ để biện minh cho hành động đó," ông nói.

Blcatbd