Theo Gemma D'Auria, đối tác cấp cao tại văn phòng McKinsey ở Milan, thị trường bán lại sẽ tăng trưởng nhanh hơn thị trường hàng mới từ hai đến ba lần vào năm 2027, với sự quan tâm của người tiêu dùng đến giá trị và các sản phẩm độc đáo là động lực thúc đẩy lĩnh vực này.

"Mô hình kinh doanh đang trở nên bền vững hơn nhiều đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực này," bà nói. "Các thương hiệu đã bắt đầu đón nhận kênh này, và một số lo ngại ban đầu - về tính xác thực và thiếu kiểm soát sản phẩm - đã giảm bớt."

D'Auria cũng trích dẫn một cuộc khảo sát cho thấy 85% người tiêu dùng tại Hoa Kỳ, 77% tại Trung Quốc và 66% tại Vương quốc Anh sử dụng hình thức bán lại để tìm hiểu về các thương hiệu cho những lần mua hàng trong tương lai. Người tiêu dùng tại Hoa Kỳ và Trung Quốc liên kết khối lượng bán lại với nhu cầu về thương hiệu.

Bà lưu ý rằng các thương hiệu lựa chọn giữa việc tạo ra các nền tảng nội bộ hoặc thiết lập quan hệ đối tác, với những nỗ lực ban đầu tập trung vào các mặt hàng có giá trị cao và mang tính biểu tượng.

"Người tiêu dùng coi việc bán lại là một kênh mà họ có thể tìm kiếm giá trị và sự độc đáo," D'Auria nói. "Khi việc bán lại ngày càng được chấp nhận và trở thành một phần quan trọng trong các ưu tiên chiến lược của thương hiệu, việc xác định chiến lược bán lại của thương hiệu là rất quan trọng."

Ttblca