Theo NIQ, các sản phẩm nhãn hiệu riêng đang thúc đẩy tăng trưởng đáng kể trong ngành FMCG toàn cầu, chiếm gần 8% tăng trưởng doanh số toàn cầu trong năm qua.

Báo cáo lưu ý rằng điều này đánh dấu sự thay đổi rõ ràng khi các nhà bán lẻ không còn sử dụng các thương hiệu cửa hàng như sản phẩm giá rẻ nữa mà thay vào đó tập trung vào đổi mới trong các phân khúc cao cấp và ngách như chăm sóc sức khỏe, bền vững và tiện lợi.

Nhu cầu của người tiêu dùng đang tăng lên, với 53% người mua sắm toàn cầu báo cáo rằng họ đang mua nhiều sản phẩm nhãn hiệu riêng hơn bao giờ hết.

Nghiên cứu cho thấy doanh số bán nhãn hiệu riêng toàn cầu tăng 4,3% theo năm, trong khi Technavio dự báo mức tăng trưởng liên tục với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 6,64% cho đến năm 2028.

Để tận dụng tối đa đà phát triển này, các nhà bán lẻ phải tăng cường chiến lược đa kênh của mình.

Khi các nhãn hiệu riêng phát triển thành những đối thủ đáng gờm bên cạnh các thương hiệu quốc gia, nội dung kỹ thuật số mạnh mẽ đã trở nên thiết yếu. Người mua sắm hiện mong đợi các sản phẩm nhãn hiệu riêng cũng mang tính thông tin, dễ khám phá và hấp dẫn về mặt hình ảnh như các sản phẩm có thương hiệu tương đương.

Ngoài ra, hình ảnh chất lượng cao đặc biệt quan trọng. Hình ảnh rõ nét, độ phân giải cao giúp người tiêu dùng đánh giá chất lượng sản phẩm, xây dựng lòng tin và giảm tỷ lệ trả lại. Với 87% người mua sắm tạp hóa sử dụng thiết bị di động, hình ảnh cũng phải được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ hơn.

Hơn nữa, hình ảnh do máy tính tạo ra (CGI) cung cấp giải pháp nhanh chóng, có thể mở rộng quy mô để tạo ra hình ảnh sản phẩm đồng nhất, lý tưởng cho các nhà bán lẻ quản lý danh mục nhãn hiệu riêng lớn với các bản cập nhật thường xuyên hoặc bao bì theo mùa.

Ngoài hình ảnh, các thuộc tính chi tiết của sản phẩm như tuyên bố về chế độ ăn uống, thông tin về chất gây dị ứng và hướng dẫn sử dụng giúp cải thiện khả năng khám phá bằng cách cung cấp cho các công cụ tìm kiếm và đề xuất trên các nền tảng thương mại điện tử. Những chi tiết này đặc biệt quan trọng trong các danh mục phát triển nhanh như thực phẩm không chứa gluten hoặc đồ gia dụng bền vững.

Cuối cùng, tính nhất quán là chìa khóa. Người tiêu dùng mong đợi trải nghiệm mua sắm liền mạch trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, và điều đó có nghĩa là nội dung nhãn hiệu riêng phải được căn chỉnh ở mọi nơi. Tên sản phẩm, hình ảnh bao bì và mô tả phải nhất quán và rõ ràng để giúp người mua sắm tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và tự tin.

blca