Theo dữ liệu của nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn về ngành chăm sóc cá nhân trên thương mại điện tử Việt Nam, tổng giá trị bán hàng trong nửa đầu năm 2026 đạt 9.316,3 tỷ đồng, cao hơn 13,1% so với cùng kỳ năm trước.

Số liệu được tổng hợp từ Shopee, TikTok Shop và Lazada trong khoảng thời gian từ ngày 1/1 đến 30/6/2026.

Kết quả trên cho thấy nhu cầu mua sắm các sản phẩm chăm sóc cá nhân qua kênh trực tuyến tiếp tục duy trì đà đi lên. Tuy nhiên, mức độ mở rộng không đồng đều mà có sự phân hóa khá rõ giữa từng sàn, loại hình cửa hàng và phân khúc sản phẩm.

TikTok Shop chiếm 54,7% thị phần, doanh thu các gian hàng ‘Mall’ bứt phá

Một trong những điểm nổi bật trong nửa đầu năm là sự thay đổi tương quan giữa các sàn thương mại điện tử.

Theo Metric, TikTok Shop nắm 54,7% tổng giá trị giao dịch của ngành hàng chăm sóc cá nhân, vượt mức 43,6% của Shopee. Các kênh còn lại chiếm khoảng 1,7%. Riêng lượng bán qua TikTok Shop tăng 36,7% so với cùng kỳ năm trước.

Số liệu này cho thấy TikTok Shop đang tạo khoảng cách đáng kể với Shopee trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân. Sự phát triển của mô hình mua sắm kết hợp video ngắn, nội dung sáng tạo và livestream tiếp tục tác động mạnh đến cách người tiêu dùng tìm hiểu sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng.

Một chuyển động đáng chú ý khác là vai trò ngày càng lớn của các gian hàng Mall - nơi thường tập trung thương hiệu hoặc nhà phân phối chính hãng. Trong 6 tháng đầu năm, kênh Mall đóng góp 59,1% tổng giá trị bán hàng, còn khu vực non-Mall chiếm 40,9%. Doanh thu của các cửa hàng Mall tăng tới 42,8% so với cùng kỳ, trong khi phần non-Mall giảm 13%.

Khoảng cách lớn giữa hai khu vực cho thấy sức mua trực tuyến đang có xu hướng dịch chuyển về những địa chỉ bán hàng có mức độ nhận diện và bảo chứng thương hiệu rõ ràng hơn.

Đặc biệt, với mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cơ thể - các mặt hàng liên quan trực tiếp đến làn da, tóc và sức khỏe người sử dụng - nguồn gốc, chất lượng và uy tín của người bán ngày càng ảnh hưởng lớn tới quyết định chi tiêu.

Xu hướng này đặt ra yêu cầu cao hơn đối với doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Nếu trước đây giá bán và các chương trình khuyến mại có thể tạo ưu thế đáng kể, thì nay khả năng xây dựng cửa hàng chính hãng, kiểm soát nguồn cung, bảo đảm chất lượng sản phẩm và duy trì độ tin cậy của nhãn hiệu đang trở thành những yếu tố cạnh tranh quan trọng.

Doanh thu sữa rửa mặt, dầu gội tăng gần 40%

Cơ cấu theo từng mặt hàng cũng phản ánh mức độ phân hóa khá rõ trong nhu cầu tiêu dùng. Trong 5 danh mục dẫn đầu về giá trị bán ra, dầu gội ghi nhận mức tăng cao nhất, đạt 38,3% so với cùng kỳ năm trước. Sữa rửa mặt đứng kế tiếp với 37,9%, còn sữa tắm tăng 25,4%.

Ở chiều ngược lại, nước hoa giảm 2,9%; bộ dầu gội và xả giảm 10,1%. Diễn biến trên phần nào cho thấy khác biệt về sức mua giữa các sản phẩm thiết yếu, có tần suất sử dụng cao với những mặt hàng mang tính lựa chọn nhiều hơn. Dầu gội, sữa rửa mặt hay sữa tắm đều thuộc nhóm tiêu dùng thường xuyên, nhu cầu bổ sung liên tục và thuận tiện khi đặt mua qua kênh trực tuyến.

Trong khi đó, mức giảm của nước hoa hay bộ dầu gội - xả cho thấy đà mở rộng của ngành chăm sóc cá nhân không diễn ra đồng đều ở mọi phân khúc. Đây là yếu tố các doanh nghiệp cần tính đến khi lựa chọn danh mục hàng hóa, xây dựng chính sách giá cũng như phương thức tiếp cận khách hàng trên từng sàn.

CeraVe, Bodymiss, Charme, Bella Route và L'Oréal Paris nằm trong nhóm 5 nhãn hàng nổi bật trên TikTok Shop.

Xét theo thương hiệu, dữ liệu Metric ghi nhận CeraVe, Bodymiss, Charme, Bella Route và L'Oréal Paris nằm trong nhóm 5 nhãn hàng nổi bật trên TikTok Shop. Với Shopee, các tên tuổi được ghi nhận gồm CeraVe, Cocoon, Lifebuoy, Nguyên Xuân và L'Oréal Paris. Báo cáo cũng lưu ý vị trí xuất hiện không phản ánh thứ tự xếp hạng chính xác.

Đáng chú ý, CeraVe và L'Oréal Paris cùng góp mặt trên cả TikTok Shop và Shopee. Trong khi đó, mỗi sàn lại hình thành một nhóm nhãn hiệu có lợi thế riêng, phần nào phản ánh sự khác biệt về tệp khách hàng, phương thức tiếp thị và hiệu quả của từng hình thức bán hàng.

Với quy mô hơn 9.300 tỷ đồng chỉ trong nửa đầu năm, ngành chăm sóc cá nhân là một phân khúc đáng chú ý trên thương mại điện tử. Việc TikTok Shop nâng tỷ trọng lên 54,7%, cùng mức tăng 42,8% của các gian hàng ‘Mall’, cho thấy cuộc cạnh tranh đang ngày càng gắn với khả năng sản xuất nội dung, xây dựng nhận diện, kiểm soát chất lượng và củng cố niềm tin của khách hàng. Đây nhiều khả năng sẽ tiếp tục là những yếu tố định hình cuộc đua của các thương hiệu chăm sóc cá nhân trên môi trường thương mại điện tử trong thời gian tới.

BCT