TikTok đã ra mắt công cụ mới sử dụng trí tuệ nhân tạo, TikTok Direct Message AI Chatbot, còn được gọi là TikTok Lead Genie, để phục vụ tin nhắn trực tiếp hàng ngày.

Công ty cho biết khi doanh nghiệp trả lời khách hàng trong vòng ba phút, tỷ lệ chuyển đổi có thể tăng 2,2 lần, khả năng phản hồi mà công cụ mới được thiết kế để duy trì 24/7.

DrHoat, đơn vị áp dụng sớm tại Việt Nam, đã chứng minh được khả năng giảm đáng kể Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng tới 80%, tiết kiệm 300 giờ làm việc mỗi ngày và tạo ra doanh thu hàng ngày hơn 23.000 đô la.

Doanh nghiệp có thể kích hoạt chatbot trong Trung tâm tin nhắn thuộc Business Suite trong ứng dụng.

ttblca