Starbucks vừa ra mắt phiên bản thử nghiệm tích hợp với ChatGPT, cho phép đề xuất đồ uống dựa trên tâm trạng hoặc "phong cách" của người dùng.

Tính năng mới cho phép người dùng khám phá thực đơn của Starbucks một cách tương tác hơn.

Thay vì lựa chọn theo cách truyền thống, khách hàng có thể mô tả cảm giác của mình, chẳng hạn như muốn thứ gì đó "ấm áp và dễ chịu" hoặc "sảng khoái vào một ngày nắng", và nhận được những gợi ý đồ uống phù hợp.

Người dùng cũng có thể tải ảnh lên để thể hiện tâm trạng của mình, từ đó giúp tinh chỉnh thêm các đề xuất.

“Trong năm qua, một điều đã trở nên rõ ràng: khách hàng không phải lúc nào cũng bắt đầu bằng thực đơn. Họ bắt đầu bằng cảm xúc,” công ty cho biết.

Tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta, Starbucks đang thu thập phản hồi để hoàn thiện cách thức hoạt động của hệ thống và mở rộng các khả năng trong tương lai.

Blca