Hãng bán lẻ thời trang Thụy Điển H&M Hennes & Mauritz AB đang đặt cược vào Philippines như một thị trường tăng trưởng dài hạn, thu hút bởi dân số trẻ, nhu cầu thời trang mạnh mẽ và mức độ tương tác kỹ thuật số cao của người tiêu dùng.

“Độ tuổi trung bình ở Philippines là 27 tuổi,” Saed El-Achkar , chủ tịch H&M khu vực Đông Á và Trung Quốc Đại lục, chia sẻ . “Đó là điều bạn khó tìm thấy ở nhiều quốc gia trên thế giới. Khách hàng Philippines rất đam mê thời trang.”

H&M, thương hiệu đã có mặt tại Philippines gần 11 năm, hiện đang vận hành 41 cửa hàng trên khắp cả nước và đã xây dựng được một mảng kinh doanh trực tuyến khá lớn bên cạnh hệ thống cửa hàng truyền thống.

El-Achkar cho biết người tiêu dùng Philippines rất năng động trên mạng xã hội cả trực tiếp lẫn trực tuyến, thúc đẩy sự tương tác mạnh mẽ trên các nền tảng như Instagram và TikTok.

Sự kết hợp đó hỗ trợ việc tiếp thu xu hướng nhanh hơn và sự sẵn sàng thử nghiệm thời trang cao hơn, khiến thị trường trở nên hấp dẫn đối với các thương hiệu quốc tế.

Ngoài yếu tố nhân khẩu học, El-Achkar cho biết Philippines phù hợp với kế hoạch khu vực rộng lớn hơn của H&M vì sự cởi mở của quốc gia này đối với các xu hướng toàn cầu và môi trường bán lẻ đang phát triển.

“Đó là vấn đề về nhân khẩu học,” ông nói. “Đó là cách khách hàng nhìn nhận thời trang, mức độ cởi mở của khách hàng đối với tất cả các xu hướng quốc tế hiện có.”

Theo IMARC Group, thị trường may mặc Philippines được định giá 8,1 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến ​​sẽ tăng trưởng 6,9% mỗi năm, đạt 15,8 tỷ USD vào năm 2033. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sự mở rộng của thương mại điện tử và một lượng lớn giới trẻ am hiểu thời trang với nhiều lựa chọn trang phục đa dạng.

H&M đã ghi nhận nhu cầu mạnh mẽ tại Philippines đối với các bộ sưu tập theo xu hướng và hướng đến các dịp đặc biệt, bao gồm cả trang phục dự tiệc và các sản phẩm dành cho kỳ nghỉ lễ.

“Khách hàng của chúng tôi ở Philippines yêu thích cuộc sống, họ muốn vui chơi, muốn ra ngoài tiệc tùng và ăn mừng,” El-Achkar nói, đồng thời cho biết thêm rằng nội dung thời trang cao cấp thường thu hút người mua sắm địa phương.

Ông cho rằng mức độ am hiểu về thời trang này nổi bật hơn so với các thị trường khác. "Bạn không thấy điều này ở mức độ như vậy trên toàn thế giới," ông nói.

Mặc dù các kênh kỹ thuật số tiếp tục phát triển, El-Achkar cho biết các cửa hàng vật lý vẫn là yếu tố cốt lõi trong chiến lược của H&M.

Công ty tập trung vào việc cải thiện cách trưng bày thời trang và làm cho các cửa hàng bớt mang tính giao dịch và chú trọng hơn đến trải nghiệm mua sắm.

Ông nói thêm rằng các mô hình kinh doanh theo phong cách sống như quán cà phê trong cửa hàng đã được triển khai ở các thị trường khác và cuối cùng có thể được áp dụng tại địa phương.

H&M đã nâng cấp trang web tại Philippines vào năm 2024 và bổ sung thêm tùy chọn thanh toán khi nhận hàng, phản ánh sở thích thanh toán của người dân địa phương.

Ông El-Achkar cho biết ưu tiên hàng đầu là đảm bảo khách hàng có thể tìm thấy những gì họ muốn, dù là mua trực tuyến hay tại cửa hàng.

Ttblca